FAQS

Si te ves en la necesidad de cancelar la reserva en nuestro alojamiento, ésta es nuestra política de cancelación:

CONDICIONES DE ANULACIÓN

En caso de anulación de una reserva nuestra política es la siguiente:

• 7 días antes de la fecha de llegada, devolución del 100% del importe avanzado.
• Menos de 7 días se perderá el importe adelantado.
• En caso de no presentarte perderás el importe adelantado.
• Si la reserva es de una oferta NO REEMBOLSABLE no procede ni cambio ni devolución.

Condiciones de Reserva y Cancelación

La hora de entrada en los apartamentos es de 17:00 a las 22:00. La dirección se reserva el derecho a adelantar o retrasar la hora de entrada en función de la ocupación y de los imprevistos que puedan surgir.

La hora de salida es a las 10:00, pero en función de las reservas siguientes es posible prolongarla, siempre bajo petición y con un suplemento por “late checkout”.

En los apartamentos en la entrada del Parque se dejarán las llaves en una cajita que hay en el mostrador de recepción.

En los apartamentos situados en el pueblo de Barruera se dejarán las llaves en la mesa del comedor.

Cosas Importantes:

Dejar las ventanas abiertas para que el apartamento se ventile.

Depositar las basuras en los contenedores verdes situados en la vía pública.

No dejar restos de ni de bebida ni de comida en el apartamento.

Dejar la vajilla y la cocina limpia.

Dejar las toallas y ropa utilizada en el baño (dentro de la ducha).

Las visitas de personas que no estén alojadas dentro de los apartamentos no están permitidas.

La Peguera ofrece sus alojamientos bajo Condiciones Generales y Normas de alquiler, por tanto, el inquilino dispone de los mismos como si de su propia vivienda se tratara. De este modo, el día de salida se debe dejar la cocina y la vajilla limpia y ordenada.

En algunos apartamentos admitimos perros, pero no en todos. Siempre debe comunicarse en el momento de la reserva si nos acompañan las mascotas, dado que en algún alojamiento no tienen acceso. Las condiciones que tenemos para admitir mascotas son:

• 1 Perro por apartamento.
• Raza o mezcla considerada no peligrosa.
• Mayor de 1 año
• Vacunado y desparasitado y con la cartilla al día.
• Tamaño mediano o pequeño.
• La mascota no se podrá quedar sola en ningún momento en el apartamento.
• Los perros siempre deberán ir conducidos «mediante cadena y cordón que permita su control», tanto en los espacios públicos como en los privados de uso común. Es decir, no deberían ir sueltos ni por la calle ni en el portal de la comunidad
• Hay un suplemento por perro dependiendo del número de noches.

Sí, las sábanas y las toallas están incluidas en el precio.

La cafetera es la típica cafetera italiana de rosca. La cocina está equipada con la vajilla necesaria según la capacidad de cada apartamento.

Todos los apartamentos tienen calefacción y ésta está incluida en el precio a excepción de los meses de verano.