loader image

Preguntes més freqüents

Informació General:

Si et veus en la necessitat de cancel·lar la reserva al nostre allotjament, aquesta és la nostra política de cancel·lació: CONDICIONS D’ANUL·LACIÓ En cas d’anul·lació d’una reserva, la nostra política és la següent:
  • Si es fa l’anul·lació 7 dies abans de la data d’arribada, es torna el 100 % de l’import avançat.
  • Si es fa l’anul·lació quan queden menys de 7 dies, es perd l’import avançat.
  • Si no et presentes, perds l’import avançat.
  • Si la reserva és d’una oferta NO REEMBORSABLE, no es fan canvis ni devolucions.
Condicions de reserva i cancel·lació

L’hora d’entrada als apartaments és de 17:00 a 22:00. La direcció es reserva el dret d’avançar o retardar l’hora d’entrada en funció de l’ocupació i dels imprevistos que puguin sorgir.

L’hora de sortida és a les 10:00. Tanmateix, en funció de les reserves següents, és possible retardar-la; sempre demanant-ho i pagant un suplement per late checkout.

Als apartaments, a l’entrada del parc, has de deixar les claus en una capseta que hi ha al taulell de recepció.

Als apartaments situats al poble de Barruera les claus s’han de deixar a la taula del menjador.

Coses importants:

Deixeu les finestres obertes perquè l’apartament s’airegi.

Dipositeu les escombraries als contenidors verds situats a la via pública.

No deixeu restes de menjar o beure a l’apartament.

Deixeu la vaixella i la cuina netes.

Deixeu les tovalloles i la roba utilitzada al bany (dins la dutxa).

No es permeten visites de persones que no estiguin allotjades als apartaments.

La Peguera ofereix els seus allotjaments subjectes a Condicions generals i normes de lloguer. Per tant, l’inquilí en disposa com si es tractés de l’habitatge propi. Això vol dir, doncs, que el dia de sortida cal deixar la cuina i la vaixella netes i endreçades.

En alguns apartaments admetem gossos, però no en tots. Sempre ho heu de comunicar en fer la reserva si veniu amb animals de companyia, ja que hi ha allotjaments als quals no poden accedir. Les condicions que tenim per admetre animals de companyia són:

  • 1 gos per apartament.
  • Raça o mescla considerada no perillosa.
  • Més gran d’1 any
  • Vacunat i desparasitat, i amb la cartilla al dia.
  • Mida mitjana o petita.
  • L’animal de companyia no es pot quedar sol a l’apartament.
  • Els gossos sempre han d’anar conduïts mitjançant cadena i cordó que en permeti el control, tant als espais públics com als privats d’ús comú. És a dir, no poden deixar-se anar ni pel carrer ni al portal de la comunitat.
  • S’aplica un suplement per gos depenent del nombre de nits.

Sí, els llençols i les tovalloles estan inclosos en el preu.

La cafetera és la típica cafetera italiana de rosca. La cuina està equipada amb la vaixella necessària segons la capacitat de cada apartament.

Tots els apartaments tenen calefacció i aquesta està inclosa al preu, excepte en els mesos d’estiu.